- Your Cash คืออะไร?

- บัตรกดเงินสด เบิกถอนเงินสดได้จากเครื่องเอทีเอ็ม อิออนและ เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทย
- ข้อดีของยัวร์แคชมีอะไรบ้าง?

- 1. บริการเบิกเงินสดทันใจ เบิกถอนผ่านตู้เอทีเอ็ม
2. ยิ่งจ่ายคืน ยิ่งถอนได้อีก ชำระคืนขั้นต่ำเพียง 400 บาท
3. ดอกเบี้ยลดต้นลดดอก
4. วงเงินอนุมัติสูงสุด 100,000 บาท
- ในกรณีมีบัตรเครดิตอิออนอยู่สามารถสมัครยัวร์แคชได้หรือไม่?

- ไม่สามารถสมัครได้ เนื่องจากบัตรเครดิตสามารถเบิกถอนเงินสดล่วงหน้าได้อยู่แล้ว
- อัตราดอกเบี้ยบัตรยัวร์แคชเป็นเท่าไร?

- อัตราดอกเบี้ยยัวร์แคชเท่ากับสินเชื่อส่วนบุคคลคือ
* ดอกเบี้ย ค่าบริการ และค่าธรรมเนียมใดๆ สูงสุดไม่เกิน 28% ต่อปี
- AEON Happy Plan คืออะไร?

-
อิออน แฮปปี้แพลน คือ โปรแกรมการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายรายการซื้อสินค้า หรือบริการจากวงเงินบัตรเครดิต ให้เป็นรายการแบ่ง ชำระรายเดือน เดือนละเท่าๆ กัน
นานสูงสุด 10 เดือน ด้วยอัตราดอกเบี้ย และค่าบริการเพียง 18% ต่อปี แบบลดต้นลดดอก
-
- เงื่อนไขการทำ AEON Happy Plan มีอย่างไรบ้าง?

- 1. ต้องเป็นยอดการซื้อสินค้า ตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไปต่อเซลล์สลิป
2. ต้องเป็นยอดการใช้จ่ายในช่วง วันที่ 11 เดือนปัจจุบัน ถึงวันที่ 10 เดือนถัดไป และทำรายการเปลี่ยนแปลงภายในวันที่ 13 เดือนถัดไป
3. มีวงเงินผ่อนเพียงพอต่อยอดที่ทำรายการแบ่งจ่าย
- AEON Happy Plan สามารถแบ่งชำระได้ทั้งหมดกี่งวด?

-
สามารถเลือกระยะเวลาแบ่งชำระ 3, 6, 9 หรือ 10 เดือน
-
- รายการ AEON Happy Plan สามารถสมัครได้อย่างไรบ้าง?

- สามารถสมัครได้ทางโทรศัพท์หมายเลข 02-6650123 กด 3 เลือกทำรายการ AEON Happy Plan
- การแลกเงินของ AEON Happy Point คือสามารถขอรับเป็นเงินสดได้หรือไม่?

- การแลกเงินคืนของ AEON Happy Point บริษัทจำทำการโอนเข้าบัญชีบัตรเครดิตของคุณเท่านั้น
- ในการเลือกบริจาคเข้ามูลนิธิ มีมูลนิธิใดเข้าร่วมในการแลกคะแนน AEON Happy Point บ้าง?

-
ปัจจุบันมีมูลนิธิที่สามารถนำคะแนนสะสม AEON Happy Point แลกได้ดังนี้ คือ
1. มูลนิธิศุภนิมิตรแห่งประเทศไทย
2. มูลนิธิเพื่อเด็กพิการ
3. ยูนิเซฟ ประเทศไทย
4. มูลนิธิโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า ในพระราชูปถัมภ์ สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี
5. ศิริราชมูลนิธิ
6. มูลนิธิตึก สก. ในพระบรมราชูปถัมภ์ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย
-
- อิออนมีบริการเติมเงินโทรศัพท์มือถือหรือไม่?

- อิออนมีบริการเติมเงินโทรศัพท์มือถือ ระบบ Prepaid อยู่ 2 เครือข่าย คือ Happy DTAC และ 1 2 Call สามารถเติมให้กับโทรศัพท์ของท่านเองหรือบุคคลอื่นได้
- สามารถเลือกเติมเงินได้จำนวนเงินเท่าไรบ้าง?

- สำหรับระบบ DTAC สามารถเลือกเติมเงินได้ตั้งแต่ 50 – 800 บาท
สำหรับระบบ 1 2 Call สามารถเลือกเติมเงินได้ตั้งแต่ 50 – 1,500 บาท
- การเติมเงินโทรศัพท์มือถือมีช่องทางการเติมใดบ้าง?

- สามารถเติมเงินได้ 4 ช่องทางคือ
1. ผ่านโทรศัพท์ระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) หมายเลข 02-6650123
2. ผ่านเครื่อง ATM ของอิออน
3. ชำระผ่านบัตรเครดิตที่ตู้รับชำระเงินอัตโนมัติอิออน Depositor
4. ชำระด้วยเงินสดที่ตู้รับชำระเงินอัตโนมัติอิออน Depositor
- หากย้งไม่ได้รับใบแจ้งการชำระเงิน จะสามารถชำระเงินได้โดยวิธีใดบ้าง?

- กรณีลูกค้าสมาชิก
1. ใช้บัตรสมาชิก หรือบัตรเครดิตของอิออนชำระผ่านตู้รับชำระเงินอัตโนมัติ Depositor
2. ใช้บาร์โค้ทจากใบแจ้งการชำระเงินชุดเดิมชำระผ่านตู้รับชำระเงินอัตโนมัติ Depositor หรือเคาน์เตอร์เซอร์วิส
กรณีลูกค้าใหม่
1. ใช้หมายเลขบัตรประชาชนหรือเลขที่สัญญาจากสำเนาสัญญาเช่าซื้อชำระที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส
- ชำระค่างวดอย่างไรไม่มีค่าติดตามทวงถาม ?

- รอบการชำระเงินคือทุกๆวันที่ 2 ของเดือน บริษัทได้มีการเลื่อนการชำระให้ลูกค้าอีกถึงวันที่ 5 ของเดือน
โดยไม่มีค่าติดตามทวงถาม
- ต้องการเปลี่ยนแปลงสถานที่จัดส่งเอกสาร/การเปลี่ยนแปลงข้อมูล / Email Address ต้องทำอย่างไร ?

- 1.ติดต่อกรอกแบบฟอร์มเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่สาขาอิออนทั่วประเทศ โดยแนบหลักฐาน สำเนาหน้าหลัง บัตรประชาชน (รับรองสำเนาถูกต้อง)
2.ส่งแฟกซ์ สำเนาบัตรประชาชน (รับรองสำเนาถูกต้อง) พร้อมระบุทีอยู่ใหม่และเบอร์ติดต่อ แฟกซ์มาที่ 02-6650800-1
3.ท่านสามารถขอแบบฟอร์มการเปลี่ยนที่อยู่ได้ที่ระบบอัตโนมัติ เบอร์ 02-6650123 และ กด 8 ขอเอกสารทางโทรสาร
และส่งแฟกซ์ สำเนาบัตรประชาชน (รับรองสำเนาถูกต้อง) และส่งแฟกซ์เอกสารมาที่ 02-6650800-1
4.ทำรายการผ่านระบบออนไลน์ โดยลูกค้าสมาชิกสามารถลงทะเบียนออนไลน์ เลือกเข้าสู่บริการและล็อคอินเข้าระบบ
เลือก เมนูบริการเปลี่ยนที่อยู่
- สามารถตรวจสอบยอดการชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง

- สอบถามข้อมูลเบื้องต้นได้ที่หมายเลข 02-6650123 ผ่านระบบอัตโนมัติ
กด1 สอบถามข้อมูลทั่วไป
กด2 เช็คยอดการชำระเงิน
กด1 สอบถามยอดชำระของบัตรเครดิต
กด2 สอบถามยอดชำระของวงเงินพร้อมใช้ยัวร์แคช
กด3 สอบถามยอดชำระของสินเชื่อเงินผ่อน
กด4 สอบถามยอดชำระของสินเชื่อเงินกู้
กด5 สอบถามยอดชำระรวมทุกรายการ
หรือ ตรวจสอบผ่าน Website ได้ที่ www.aeon.co.th ลูกค้าต้องลงทะเบียนสมาชิกออนไลน์ก่อนใช้บริการ
- E - STATEMENT คืออะไร

-
คือการตรวจสอบใบแจ้งการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ ขั้นตอนการสมัครดังนี้
1. ลูกค้าลงทะเบียนสมาชิกออนไลน์ก่อนใช้บริการ ได้ที่ www.aeon.co.th
2. เลือกสมัคร E-Statement
3. หลังจากที่ลูกค้ากรอกรายละเอียดการสมัครเรียบร้อยแล้วระบบจะให้ Print เอกสารสำหรับส่งทางไปรษณีย์ธุรกิจตอบรับมาที่บริษัทอิออน
4. เมื่อทางบริษัทได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว จะมีการจัดส่งข้อมูลใบแจ้งการชำระเงินทาง E-mail อีกครั้ง
-




